RESEÑA JAIRO LA GESTION DE LA CALIDAD COMO DECISION DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Gestionar la calidad en las empresas siempre es importante ya que gracias a esto podemos mejorar los servicios y la calidad de nuestras empresas y de alguna manera si lo vemos así hasta podemos atraer mas clientes y de esta manera podemos ser los mejores en nuestro ámbito, ya que si buscamos siempre mejorar estaremos con una gran reputación. Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad. Tenemos que ser constantes a la hora de seguir un procedimiento de gestión de calidad, ser ordenados pero sobre todo ser consiente de las situaciones reales de la empresa, así que de alguna manera debemos de estar preparados en la vida empresarial para poder realizar nuestro trabajo de la mejor manera y que de esta manera nuestras empresas puedan llegar a superarse.