RESEÑA JAIRO CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y CULTURA ORGANIZCIONAL Conforme pasa el tiempo la calidad en el servicio al cliente se va modificando de manera tal que la calidad debe de ir aumentando ya que de esta manera es como se tiene satisfecho al cliente. Es decir una empresa que ofrece servicios y productos de calidad siempre va a estar a la vanguardia y a la expectativa de lo que genere y de los mismos servicios que ofrezca. Uno como consumidor siempre está buscando y comparando el tipo de servicio que nos brinden ya que de esta manera depende de lo que nosotros vayamos a escoger y así poder quedarnos con el mejor y con el que más nos conviene. La calidad en el servicio que nos brinden es primordial para las empresas debido a que el éxito de la misma depende plenamente de la calidad en los servicios que se otorguen ya que si la las empresas brindan servicios de calidad es más propenso a que el consumidor las elija para su preferencia. Cuando se brindan servicios de calidad se puede hablar de una cultura organizacional con compromiso a brindar sobre todas las cosas servicios de calidad que satisfagan las necesidades de la gente y del consumidor. En otras palabras y para terminar la calidad es primordial en los servicios que se le prestan al cliente ya que de ella depende la reputación de las empresas y el renombre de las mismas y por ende su éxito o fracaso en un mundo globalizado. enlace video youtobe calidad en el Servicio Jairo.wmv Se ha completado la subida. Tu vídeo se publicará en la siguiente página: http://youtu.be/hle2Tmqzxjg